De bril werkt goed, koker en oplader zat er bij, maar het hoesje dat er ook bij zou moeten zitten, dat zat er niet bij.
Beste Annelies,
Hartelijk bedankt voor je fijne review, dat waarderen we enorm!
Je hebt helemaal gelijk dat er geen hoesje bij je lichtbril zat. Op de verpakking staat dit helaas onjuist vermeld, waarvoor onze excuses. Het hoesje wordt alleen meegeleverd bij losse glazensets, omdat het bedoeld is voor het schoonmaken en beschermen van de glazen. Jij hebt alleen de bril besteld, waardoor je het hoesje niet hebt ontvangen.
We sturen je graag kosteloos alsnog een hoesje toe. Laat ons even weten of je dat wilt, dan regelen we het meteen.
Vriendelijke groet,
Team PROPEAQ
De levering is snel en ongeschonden.
Website wat onduidelijk.
Beste André,
Hartelijk dank voor uw review en voor het prettige telefoongesprek van afgelopen vrijdag. U gaf aan dat het voor u niet duidelijk was dat de bril zonder glazen wordt geleverd. De term 'blauwe bril' die u op de radio hoorde verwijst naar het blauwe licht van de lichttherapie.
In de ochtend kan de lichtbril zonder glazen worden gebruikt (of met leesglazen als u wilt lezen), en in de avond kunt u de oranje lenzen inzetten om beter tot rust te komen. Het blauwe licht is alleen in de ochtend nodig, in de avond houdt u het blauwe licht uitgeschakeld.
Dankzij uw waardevolle feedback hebben we de productomschrijving op onze website inmiddels duidelijker gemaakt. Als alles naar tevredenheid is opgelost, zouden wij het zeer op prijs stellen als u uw review zou willen bijwerken.
Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet, Team PROPEAQ
Inzetten van de lenzen was in het begin wennen, maar als je door hebt hoe het moet is het super eenvoudig
Goede service! De bril werd binnen enkele werkdagen geleverd. Duidelijke uitleg over het product.
De bril werd snel geleverd en op mijn aanvullende vragen kwam snel een passend antwoord
Elke ochtend tijdens mijn ontbijt en het lezen van de krant draag ik de bril. Werkt perfect!
Super snel geleverd, netjes doosje. Het licht is niet heel fel in de ogen. Lijkt goed te werken. Rondlopen met de bril op bevalt me beter dan stilzitten bij een lamp.
Hele snelle levering. Alleen niet zoals aangegeven thuis bezorgd. Dus moest ik alsnog naar een afhaalpunt. Maar verder zeer snelle order afhandeling.
Hele snelle levering met tracking. Product was goed verpakt en werkt tot nu toe naar behoren dus ik ben blij! :)